SHUGO
制定日:2019年6月6日

SHUGO APP アプリケーションプライバシーポリシー

このアプリケーションプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」)は、アクア株式会社(以下、「当社」)が提供するスマートフォン用アプリケーションソフト「SHUGO APP」(以下、「本アプリ」)を通じてINCLUSIVE株式会社(以下、「運営会社」)が提供するサービス(以下、「本サービス」)におけるユーザー情報の取り扱いについて定めたものです。なお、本ポリシーにおける用語については、本ポリシーに別段の定めがある場合を除き、SHUGO APP利用規約(以下、「利用規約)の定義が適用されます。

第1条 (ユーザー情報の取得)

  • 運営会社は、本アプリおよび本サービスのご利用に際して、以下のユーザー情報をアプリケーション経由で自動的に取得します。
    • Cookie情報
    • ユーザーによる本サービスのご利用状況(アクセスログ等を含みます)
    • ご利用の端末・アクセス元情報(IPアドレス、プラウザ情報、ブラウザ言語、位置情報等を含みます)
    • 本アプリの識別ID
  • 運営会社は、本アプリおよび本サービスのご利用に際して、以下のユーザー情報をユーザー本人による入力によって取得します。
    • ご利用の端末操作を通じてユーザーが入力する情報(氏名、メールアドレス、生年月日、郵便番号、住所、電話番号、性別、決済・購入情報、シリアル番号、パスワード等を含みます)

第2条 (利用目的)

運営会社は、運営会社が取得したユーザー情報を以下に定める利用目的の範囲内で利用します。
  • 法令の要請に応じて、酒類購入者の年齢を確認するため
  • 商品の販売、決済および配達のため(商品注文などに伴うクレジットカード等の決済手続きに際して、ユーザーの決済情報の正当性を金融機関、決済事業者などに確認する目的を含む)
  • 本アプリおよび本サービスの提供・保守・改善・開発のため
  • 本サービスに関するユーザー情報の登録およびアカウントの開設のため
  • ユーザーが本アプリおよび本サービスを円滑に利用できるようにするため
  • 本アプリおよび本サービスの利用状況の分析、広告効果分析、本サービス利用に関する統計データの作成のため
  • 本アプリおよび本サービスのサービスレベル改善のため(アンケート調査等を含みます)
  • ユーザーの本アプリおよび本サービスの利用時およびお問い合わせ時等の本人確認のため
  • 本アプリおよび本サービスに関するユーザーからのお問い合わせ対応その他のカスタマーサポートの提供のため
  • 今後のサービスに関する企画立案を行い提供するため
  • ユーザー情報のデータ管理およびデータの安全性確保のため
  • 本アプリおよび本サービスの不正利用防止のため
  • ユーザー情報の利用に関するユーザー本人の同意を求めるため

第3条 (外部送信・情報収集モジュール・第三者提供について)

  • 外部送信
    • 運営会社が取得したユーザー情報については、運営会社および運営会社の委託業者が設置するサーバに転送・保存され、利用目的の範囲内で使用されることがあります。
  • 情報収集モジュール
    • 運営会社は、利用状況の分析等のために以下の他社モジュールを本アプリに設置し、ユーザー情報を以下の外部事業者に提供することがあります。
      設置モジュール: Crashlytics
      提供会社: Google
      取得項目: アプリのクラッシュログ
      利用目的: アプリの機能改善、不具合調査  第三者提供:なし
  • 第三者提供
    運営会社は、前2項および次のいずれかの場合 を除き、ユーザー本人の事前の同意がない限り、ユーザー情報を第三者へ開示または提供しません。
    • 法令に基づく場合
    • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることが困難である場合
    • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがあると場合
    • 合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継に伴い、ユーザー情報を提供する場合
    • ユーザーが利用規約に違反し、当社および運営会社の権利、財産やサービス等を保護するために、個人情報を公開せざるをえないと判断するに足る十分な根拠がある場合・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることが困難である場合
    • 統計的情報を提供する目的で、個々のユーザー情報を集積または分析し、個人を識別できない形式に加工して、その統計データを提供する場合
    • 当社による以下の利用目的のために当社に提供する場合
      • ■利用目的
      • ア.本アプリの提供・保守・改善・開発のため
      • イ.ユーザーが本アプリを円滑に利用できるようにするため
      • ウ.統計的情報を提供する目的で、個々のユーザー情報を集積または分析し、個人を識別できない形式に加工して、その統計データを提供する場合
      • エ.本アプリの利用状況の分析、広告効果分析、本アプリ利用に関する統計データの作成のため
      • ■提供するユーザー情報の項目
      • ア.第1条第2項第1号に基づき運営会社が取得した情報
      • イ.売上情報、決済情報、利用履歴

第4条 (ユーザー情報の取扱いに係る業務の委託)

当社(第3条第3項第7号に基づき運営会社からユーザー情報を提供された場合をいう。
以下、第5条および第9条において同じ。)または運営会社は、利用目的に示した目的の範囲内で、ユーザー情報の取扱いを外部の第三者に委託することがあります。
この場合は、当社または運営会社の定めた委託先選定基準に基づき委託業者を選定し、秘密保持、情報保護、安全管理等についての契約を締結するなどの措置を講じ、当社または運営会社の責任において、必要かつ適切な管理および監督を行います。

第5条 (匿名加工情報)

  • 当社および運営会社は、匿名加工情報(特定の個人を識別することができないように個人情報を加工し、当該個人情報を復元できないようにした情報)を作成するときは、特定の個人を識別すること及びその作成に用いるユーザー情報を復元できないよう、法令の定めに従い、適切な匿名加工を行います。
  • 当社および運営会社では、匿名加工情報を作成した場合には安全管理、苦情処理その他の適切な取り扱いを行うよう処置し、その内容について公表を行うべく対応します。
  • 当社および運営会社は、匿名加工情報を作成した場合は、匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を公表します。
  • 当社および運営会社は、匿名加工情報を第三者に提供するときは、あらかじめ第三者に提供される匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目およびその提供方法について公表するとともに、受領者に対して、当該提供に係る情報が匿名加工情報である旨を明示します。
  • 当社および運営会社は、匿名加工情報を作成して当該匿名加工情報を取り扱うときは、匿名加工情報の作成に用いられた個人情報に係る本人を識別するために、当該匿名加工情報を他の情報と照合することを行いません。

第6条 (本ポリシーの公開)

本ポリシーは本アプリおよび本サービスに適用され本アプリ内にて公開いたします。

第7条 (個人情報保護方針)

当社および運営会社のプライバシーポリシーは、以下のリンクよりご確認ください。
当社および運営会社のプライバシーポリシーと本ポリシーが異なる場合には、本ポリシーが優先するものとし、本ポリシーに定めがない場合は当社および運営会社のプライバシーポリシーが適用されるものとします。

第8条 (本ポリシーの変更)

当社および運営会社、ユーザーの一般の利益に適合する場合または変更を必要とする相当の事由があると判断した場合には、本ポリシーを変更することがあります。なお、変更の際には本アプリ内で通知いたします。

第9条 (ユーザー情報の開示等について)

当社および運営会社は、ユーザー情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加もしくは削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止を求められた場合は、これに応じます。その場合の問合せ窓口は第11条に定める通りです。

第10条 (ユーザー情報の提供の任意性)

ユーザー情報の提供は任意です。ご提供いただけない場合は、ユーザー本人に対して、そのユーザー情報の利用目的に係る業務を提供できない場合があります。

第11条 (問合せ窓口)

本アプリおよび本サービスにおけるユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口は以下の通りとなります。
SHUGO APP
個人情報受付窓口(運営会社:INCLUSIVE株式会社内)
〒107-0062
東京都港区南青山5-10-2
第二九曜ビル3F
E-mail: shugo-inquiry@inclusive.co.jp